京东徐雷:95后消费者对品牌的忠诚度极低快讯

亿邦动力网 2020-12-07 15:31
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导读

95后消费者对品牌的忠诚度极低,不然消费者经常会尝试新的品牌,京东发现了消费者的两个变化。

12月7日消息,2020(第十九届)中国企业领袖年会于12月5日-7日在北京举行,京东零售集团CEO徐雷介绍,京东发现了消费者的两个变化。第一,95后消费者对品牌的忠诚度极低。“除非一个品牌代表了品类的代名词,不然消费者经常会尝试新的品牌,切换速度非常快”。第二,95后消费者极具个性,会有自己非常独特的判断或者选择,会有非常强的孤独感。

消费者 品牌 京东
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