社交电商+新零售,这几千亿大生意的新风口文章

蓝果网络 2020-01-09 14:10
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导读

社交+电商=社交电商,通过社交工具的社交属性赋能电商的模式,最终目的是卖货。

1、当我们在聊社交新零售电商时在聊什么?

虽然社交电商这几年很火,但聊起来很多人仍然会问社交电商是做啥的?听说过,但又不是特别的了解。

顾名思义,社交+电商=社交电商,通过社交工具的社交属性赋能电商的模式,最终目的是卖货。社交平台自带的流量可以帮助企业自建私域流量池,可以有效的帮助企业提升零售的效率,大家最熟悉的就是微信群了。

社交电商是“以人为中心”的,卖货之前先把自己卖出去,获取信任,在信任的基础上卖货,本质上是通过人来链接的,但流量是去中心化的。

传统零售、电商的影子不会消失、灭绝,也不是所有的商品都适合走社交电商的模式,但所有的企业都需要有社交电商的思维,通过社交电商思维提升企业的盈利能力。

2、2019年的一把火,最新商业模式之私域流量大兴起

2019年什么话题最火?私域流量!圈层社交!增长裂变!会员制度!随便是谁都能说出几个。但最火的要属私域流量了。

什么是私域流量?所谓私域流量,是相对于公域流量来说的。传统实体门店覆盖的是店铺半径3公里内的人群,只能等客户上门;传统电商流量是平台的流量池,不是店主自己的,比如我开个淘宝店要去找马云买直通车,买钻展等。而私域流量则是我可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在微信群,个人微信号等社交平台的用户。形象的说法,就像是我自己的鱼塘!

私域流量对企业会更有价值,真正属于企业的无形资产!

社交电商的兴起,让越来越多的企业开始发现私域流量的重要性。由以前的“产品为中心”转化为以“用户为中心”社交商业模式。

3、社群拉近了商家与消费者的距离,未来一切的交易都将是社交

私域流量既然这么好,那么该怎么去抓住这个流量呢?

俗话说“物以类聚,人以群分”,一个人可能生活在不同的社群里,喜欢运动的人在一个社群,喜欢看书的人在一个社群,喜欢小资格调的人在一个社群。

所以作为品牌方首先要知道产品打的是哪一类人群,产品决定了市场人群覆盖的大小。其次是知道你的客户喜欢聚集在哪里,这样客户在哪里我们就去哪里。然后通过社群的方式,将这些客户沉淀下来!

社群是一种基于移动互联网的新型人际关系。通过人的圈层与社群,锁定相似的一群人,提供精准的、有温度的个性化定制服务,以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。

有数据显示,以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上,交易转化率高于传统电商50%。

未来一切的交易都将是社交,用社交的方式构建信任,电商交易成为社交的附加服务,用户通过强关系撬动弱关系,完成之前从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式,从而发掘出社交电商最大的潜力。

结语,5G时代,社交电商迎来新机遇

5G时代要来了!5G到来将进一步提高移动终端接入互联网的速度,随着流量资费的降低,更多的人群会成为移动互联网的参与者,社交电商也将会迎来一个新的发展机遇。

抢先这个即将到来的时代,站在时代前沿,抓住流量风口。将会是一个好的开始。

蓝过网络的小编认为,从社交电商的角度来看,社群存在的意义:

1.社群提供了交流平台给消费者,彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系;

2.拉近了商家和顾客之间的距离,让互动和交易的成本大幅度下降,让优质商品的溢价得以实现;

3.根据消费者的喜好和特性,以及距离,形成一定的群体,互动和交易变得简单。

社交 电商 模式
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