良品铺子如何发展社交电商的?文章

启博软件-360shop 2020-01-07 13:39
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导读

当今社交电商的崛起,的确带动更多的商家走向辉煌。

不知道大家是否都比较了解良品铺子?兴许有些小伙伴们已经是这个零食商的忠实粉丝,但大多数朋友只知道他们家的零食很好吃,对于良品铺子如何发展社交电商的,如何成为零食界的“大佬”却一无所知。因为它的成功似乎是一个传奇。其实小编告诉大家,这本是一个必然的趋势,那么我们接下来就这个话题进行探讨一下,看看这其中的奥秘。

1、以顾客为导向,用产品沟通消费者

发展社交电商的关键在于倾听客户的心声,那么创建平台之初,良品铺子就一直保持这个做法,那便是做客户的知己,了解客户的需求。最开始的店铺很小,但该团队不惜利用两个月的时间在调查客户的口味。此外,不惜花费大量差旅费去众多厂家深究零食的生产情况,看其如何制作。

良品铺子的品牌核心价值就是挖掘消费者需求,让更多的好零食进入消费者家庭,更好地满足消费者的口味。将消费者的需求放在中心位置,不断的满足消费者的需求。

所以围绕着消费者的布局就展开了,第一是获取消费者更多的时间,在注意力经济时代,用户的时间是最稀缺的资源。方便,干净,购买后即可入口即食,大大的节约的用户的加工处理手续;第二是提高消费者购买频次,培养用户互动,增强用户粘性,销售增长和市场占有才会更高。

2. 打造专属商品标准与研发实力,满足客户的需求

发展社交电商当然少不了对产品质量的约束,那么如此多的食品,良品铺子也不会忽视质量。打造专属的商品标准,对产品进行品质控制。不断提升研发实力,开创新品,迎合客户口味。良品铺子在做产品链,首先要了解这个行业市场上的变化。良品铺子的划分,有坚果类、话梅类、果干、果脯、肉制零食等,还有专门的一类就是“礼品礼盒”为什么专门把礼盒和礼品划为一类,因为它这样做是来满足每一个消费者的独特需求,它的礼盒内装有不同的产品内容,自然也就可以满足客户不同场景下的使用,实际上在影响它的商品定位和商品价值。

3. 打造全渠道发展社交电商

现代的社群富有着全新的一面,互动、参与,这些都是社交电商的关键词。良品铺子打造全渠道终端配合供应链系统,将生产与销售进行结合,价格优势抓住客户的心。

该团队自传统门店伊始,逐渐布局到社交电商,打造出更具优势的营销渠道。打造的全渠道可以覆盖线下门店、本地生活、平台电商、社交电商、APP,协同六大要素。并打通全部信息流,打通之后,五大渠道即保持独立发挥自己不可替代的价值,又彼此联通和协同。比如,门店,实现功能终端服务化;O2O互联门店的区域化,逐步实现数字化门店;本地生活,可实现引流、推新、时段销售,成为门店流量入口,O2O门店区域互联;而社交电商,实现社群跨界链接、社交产品的测试、调研和体验,粉丝发展,品牌传播等;APP则实现会员服务,区域O2O交易、广域垂直销售、品类消费入口;平台电商,主要是获取流量,规模销售,不断复制。这种新零售模式结合优势的物流与客服系统,不断提升客户体验度。

当今社交电商的崛起,的确带动更多的商家走向辉煌。良品铺子只是其中成功的案例之一,然而这一成功案例给我们带来的经验绝对值得研究。看到该商家所发展的情况,我们不难想象这里面的不易。这也正是商家值得学习的经典。

良品铺子 社交电商 零食
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