“社交电商”给我们的生活带来了哪些改变?文章

极米优选 2019-10-09 10:48
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导读

目前社交电商依然面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题,能否实现企业自身的更新迭代,也将决定企业的未来。

最近几年,社交电商逐渐成为各方关注的焦点。除了拼多多、蜜芽、花生日记、粉象生活等社交电商百花齐放,阿里、京东、腾讯等互联网巨头也都加入社交电商,成立各自的社交电商平台,更进一步证明了社交电商模式已经成为促进电商发展的新能源。虽然现在社交电商发展很迅猛,但是对于目前的电商行业来说,线上流量的天花板是大家共同要面对的问题,因此找寻新的突破口已经成为现下当务之急。

据相关机构最新研究数据表明,高达87%的中国城市消费者是社交电商的买方或者卖方,或至少在社交电商平台上分享过产品或服务信息。目前,习惯在社交电商平台购物的消费者占49%,习惯在传统电商平台购物的消费者占51%,由此可见,相比下来相差无几。而未来消费者对社交电商平台的态度会更加乐观——有55%的中国消费者打算以后更多的使用社交电商平台,而只有45%的消费者会更多的使用传统电商平台。

要想了解社交电商,首先要考虑三个问题:

1、社交电商是什么?

社交电商,是借助社交网站、微博、微信、网络媒介、社交媒介等传播途径,通过社交互动、用户自生内容等方式来辅助商品的销售和购买行为,并将关注、分享、沟通、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程中的现象。

说的通俗易懂一点,就是通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,从而来辅助商品的销售,这就是社交电商。

2、社交电商与传统电商有什么区别?

首先,社交电商更加依靠于个人的IP。对于传统电商来说,店主与平台之间的关联度十分的高,店主需要依附于平台来进行推广进行销售,如果平台不给流量不给推荐位的话,那么店主的生意就会十分惨淡,也就是命运始终被别人捏在手中。但是社交电商不同,社交电商的店主与平台之间的依赖程度并不高,因为店主是自成体系,依靠自己的人脉来进行创业,自己给自己做推广,自己给自己流量。

其次,传统电商在平台上只能消费,社交电商除了在平台上消费之外,还可以在平台上赚钱。在传统电商里面,我们都只能作为消费者,但是在社交电商中,我们除了是消费者,我们还可以通过成为店主的途径,分享优质或者性价比高的商品给朋友,从而赚取平台相应的佣金。以分享型社交电商——极米优选为例,在平台上除了可以低门槛成为店主外,极米优选的经营理念为“自买省钱,分享赚钱”,鼓励用户会员将好的商品和体验分享给身边的朋友,在方便他人的同时,会员也可以获得品牌方提供的推广收益。

3、社交电商给我们的生活带来了哪些改变?

相比直接在淘宝、京东等大型电商平台上搜索和购买商品,对于一些买家来说,通过熟人推荐,更能帮助自己快速找到想要的商品,而且不用担心质量问题,实现供需的高效匹配。“平常上班太忙,有个熟人帮你关注什么东西好用、想买的东西什么时候打折,真的非常省事。”经常通过社交电商平台购物的网购达人表示,熟人口碑营销更容易被他接受。

而对于整个消费环境来说,以社交为切入口、用户主动分享等特点,重新构造了传统电商的“人货场”关系,实现了从“搜索式”购物到“发现式”购物的转变。“社交+电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式,但社交只是手段,本质还是零售,通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。在这种驱动下,那些低性价比的产品终将会被淘汰,剩下的供应链会越来越优化,消费者买到的商品性价比也就会越来越高。

不过,社交电商在发展迅猛的同时也面临着挑战:首先是拥有流量优势的传统电商开始进军社交电商领域,行业竞争加剧;然后是目前社交电商依然面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题,能否实现企业自身的更新迭代,也将决定企业的未来。

社交电商 风口 京东
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